EMBLUE GROUP garantiza la calidad de los procesos contratados a través de la aplicación de herramientas que contribuyan a mejorar continuamente la eficiencia y eficacia de nuestros procesos internos, contando con el compromiso de la alta dirección, adecuada infraestructura y personal capacitado e idóneo que nos permite cumplir con los requerimientos, respetando los requisitos establecidos directamente por el cliente y las partes interesadas. Priorizamos como valor la milla extra que nos caracteriza.
OBJETIVOS DE CALIDAD:
Aumentar la satisfacción de nuestros clientes dando respuesta a sus necesidades y expectativas.
Mejorar continuamente nuestros procesos para contribuir a la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores.
Mejorar la competencia de nuestro personal.
Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y del cliente.